Вкрадені з карток гроші повертатимуть банки

1 серпня платіжна система "Віза" запровадила принцип нульової відповідальності. Якщо шахраї вкрадуть гроші з картки клієнта, банк має або довести його вину, або повернути кошти.

Міжнародна платіжна система "Мастеркард" ввела такий принцип у квітні.

— Торік Верховний суд виніс правову позицію щодо цього. Банки зобов'язані виплачувати клієнтам гроші в разі недоведення, що вони діями або бездіяльністю сприяли крадіжці чи шахрайству, — розповідає радник президента Асоціації українських банків 41-річний Олексій Кущ. — Раніше відповідальність фінустанови починалася з моменту, коли клієнт попереджав про втрату картки чи грошей.

Нульова відповідальність ­вигідна клієнтам. Однак українці часто не дотримуються правил безпеки. Передають картки і пін-коди родичам, знайомим чи роботодавцям для отримання зар­плати. Повідомляють секретну інформацію телефонним шахраям, які представляються працівниками фінустанови. З іншого боку, кошти з карток легко поцупити через погану захищеність ­наших ­інтернет-магазинів. ­Шахраї крадуть або купують базу клієнтів, отримують ­доступ до грошей на картках.

Банки не дуже задоволені введенням нульової відповідальності. Їм складно навчити фінансовій грамотності клієнтів.

×