На безкоштовний ремонт можуть розраховувати власники смартфонів iPhone 11, які зіткнулися з проблемою відсутності реакції на дотики до дисплея.
Apple запустила програму заміни дисплеїв iPhone 11, які перестають реагувати на дотики "через проблему з модулем дисплея", повідомляє The Verge.
У компанії кажуть, що це стосується "невеликої частки дисплеїв iPhone 11". За даними Apple, пристрої, схильні до цієї проблеми, були вироблені в період з листопада 2019 року по травень 2020-го. Тобто проблема стосується не всіх пристроїв серії iPhone 11.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Apple оштрафували за агресію та брехню
У випадку, коли в роботі смартфона iPhone 11 спостерігається зазначена проблема, користувач може перевірити, чи підходить апарат для участі в програмі. Для цього на сайті Apple потрібно зазначити його серійний номер у відповідному полі. Якщо смартфон підлягає ремонту, користувач може звернутися за допомогою до одного з авторизованих сервісних центрів Apple, у роздрібний магазин Apple або звернутися в службу підтримки компанії.
Смартфонам, за інформацією від компанії, забезпечують участь у програмі протягом 2 років з моменту покупки. Навіть якщо зараз проблема із сенсорним дисплеєм не проявляється, але виникне через якийсь час, не пізніше, ніж через 2 роки з моменту покупки,, користувач все одно може розраховувати на безкоштовний ремонт.
Влада штату Сан-Паулу в Бразилії розглядає постанову про те, аби компанія Apple почала включати зарядні адаптери у комплекти поставки своїх айфонів. Обговорення ініціювала організація Procon-SP, яка є аналогом спільноти прав споживачів.
4 
1
Коментарі