Згідно нового ДСТУ (державий стандарт України - Gazeta.ua) на усе взуття повсякденного вжитку виробник дає гарантію не менше 30 днів. Звичайно, виробник має право продовжити цей термін, але враховуючи українські реалії, цього не варто очікувати.
Тобто відповідальність за якість взуття виробник нестиме лише протягом 30 днів з дня покупки в межах сезону, для якого придбаний виріб.
Раніше гарантійний термін залежав від виду взуття і матеріалу, з якого була зроблена підошва. Так, для виробів із поліуретановою підошвою і модельного взуття він складав 80 днів.
"Протягом гарантійного терміну споживач може вимагати усунення недоліків за рахунок виробника. Якщо ж недоліки неможливо усунути або вони не дозволяють експлуатувати виріб, то виробник зобов"язаний замінити виріб або відшкодувати його вартість у день звернення, але не пізніше 7 днів", - каже Кияниченко.
Якщо покупець знайшов недоліки у взутті, він повинен звернутися до продавця із паспортом і бракованим виробом.
"Продавець має право доводити, що недоліки не є суттєвими або викликані неправильною експлуатацією. Для цього він може провести незалежну експертизу в Укрметртестстандарті, Торгово-промисловій палаті чи судмекспертизі. Якщо експерти підтвердять правоту продавця, покупець змушений буде відшкодовувати вартість експертизи", - відзначив голова управління.
Гарантійний термін починає діяти з дня покупки або початку сезону. Зимовий сезон триває з 15 листопада по 15 березня. Весняно-осінній з 15 березня по 15 травня і з 15 вересня по 15 листопада.
×
![]()
2 
79692
Коментарі
3