Пасажири закликають до бойкоту Ryanair через нові правила реєстрації

У жовтні 2024 року генеральний директор Ryanair Майкл О'Лірі оголосив про плани авіакомпанії скасувати паперові посадкові талони та стійки реєстрації до травня 2025 року.

Замість цього, Ryanair пропонує пасажирам використовувати лише мобільний додаток для управління своїми квитками, пише британське видання Metro.

Незважаючи на те, що така ініціатива відповідає сучасним тенденціям цифровізації та екологічної свідомості, зміни викликали неоднозначну реакцію у пасажирів. Частина користувачів вже закликає бойкотувати авіакомпанію через можливі незручності.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Ryanair думає про відновлення польотів в Україну до кінця 2023 року

"Якщо додаток або телефон не працюватимуть, що робити тоді? Як можна ще більше нервувати людей?" - висловила занепокоєння Джулі Чантар. Інші мандрівники, такі як Енн Макіннес, сумніваються, що цифрові посадкові талони будуть прийняті у всіх країнах: "Як це буде працювати в таких місцях, як Марокко?"

Насправді не всі аеропорти, які обслуговують рейси Ryanair, приймають мобільні посадкові талони. Вебсайт компанії повідомляє, що аеропорти в Туреччині (окрім Даламану), Марокко та Тирані (Албанія) не підтримують цифрові посадкові талони, тому пасажирам доведеться реєструватися онлайн і роздруковувати паперові квитки.

Ще одна проблема, яку підняли критики нововведень, полягає у відсутності стійок реєстрації в разі форс-мажорів, коли без допомоги персоналу вирішення питання стає неможливим.

Попри критику, багато пасажирів позитивно ставляться до змін. "У мене вже давно немає паперових талонів, і я не розумію проблеми," - написав Абхая Фердо Фулгосі. А Ян Скотт додав: "Це сучасний підхід. Чому хтось досі хоче паперові квитки?"

Загалом, нововведення Ryanair викликали широкий спектр думок, і лише час покаже, як вони вплинуть на досвід подорожей пасажирів.

×