Мобільний телефон "Соні-Еріксон" 51-річна киянка Раїса Матвієнко купила за 1250 грн у магазині "City.сom" два місяці тому. На покупку взяла кредит у "Дельтабанку". А оформила його в поштовому відділенні на столичному бульв. Кольцова. Там заяву на кредит розглянув банківський працівник.
— Сподобалося, що повертати гроші за кредит можна на пошті, не треба шукати відділення банку, — каже жінка. — Я пред"явила паспорт та ідентифікаційний код. Усі папери мені оформили приблизно за годину. Гроші банк переказав на мою платіжну картку.
Кредити на придбання мобільних телефонів тоді видавали під 8% річних (із квітня 2007 року — під 5%). Якщо готівкою на руки — під 15%. Треба сплатити і комісію за послуги банку.
Скільки Раїса Матвієнко має повернути банку, під час оформлення кредиту не повідомили. Протягом тижня після сплати основної суми — 1250 грн — треба подзвонити в представництво банку. Тоді й скажуть, скільки додатково потрібно сплатити як комісію та проценти. Позику Раїса Матвієнко повернула через місяць. А додзвонитись у представництво "Дельтабанку" не змогла — лінія постійно зайнята.
— На пошті підрахували, що за місяць я маю додатково заплатити банку 187,5 гривень — за максимальною ставкою і так, ніби кредитом я користувалася цілий рік, — зазначає Раїса Петрівна. — Я згодна заплатити. Бо не хочу, щоб потім мені нарахували ще й пеню за затримку виплати. Але таке враження, що сам банк не зацікавлений у вчасному поверненні кредиту.
23-річний Олександр, син Раїси Петрівни, у квітні бере відпустку. Пообіцяв заїхати в центральний офіс "Дельтабанку", щоб повністю розрахуватися за кредит.
Коментарі