"Із зарплатних карток щомісяця знімають гроші"

— Щоб солдатам оформили кредитні канікули, треба взяти у військкоматі довідку, що людина мобілізована й перебуває в зоні бойових дій. Її дають без питань. Потім треба йти в банк, написати заяву. Документи приймають і відсилають у центральний офіс. І тут починаються проблеми, — розповідає голова благодійного фонду "Запорізькі матері" 57-річна Людмила Печуріна. Допомагає родичам військових.

У травні уряд зобов'язав банки не нараховувати відсотків за кредитами учасникам АТО. Також фінустанови обіцяли, що скасують штрафи за несвоєчасну сплату. Родичі військових кажуть: незважаючи на постанови уряду, банки вимагають сплачувати кредити. Із зарплатних карток щомісяця знімають гроші.

— У банку обіцяють дати рішення через кілька днів. А люди чекають місяцями. За цей час із хлопців продовжу­ють здирати кредити. В мого сина іпотечний борг — більш як 100 тисяч доларів. Кілька тижнів тому мені передзвонили з банку. Сказали, що наче б то нарешті дають кредитні канікули. Зраділи, та зарано. Бо кілька днів тому із заробітної картки знову зняли 1800 гривень. Працівники банків постійно дзвонять у зону АТО. Син каже: "Мамо, рознесіть той банк. Через їхні дзвінки мене ледь не вбили", — продовжує Людмила Миколаївна. — Недавно звернулася Наталія з Кіровоградщини. Її чоловік — прикордонник, зараз у Маріуполі. Родина взяла 18 тисяч гривень кредиту, бо Наталія хворіла, їй зробили дві операції, видалили частину кишечника. Ще й дитина в них — інвалід. Попросили кредитні канікули, доки чоловік служить. А банк і досі продовжує нараховувати відсотки, сума наросла — 32 тисячі. Наталія щойно відійшла від наркозу, а їй уже дзвонять: не сплатиш борг — заберемо хату. В Києві хлопець прийшов на кілька днів у відпустку, а в його квартирі живуть інші люди. Банк за борги забрав помешкання.

Більшість бійців брали споживчі кредити від 7 до 20 тис. грн.

— Найбільше скаржаться на "Дельта-банк" і "Приватбанк". В "Авалі", "Укрсоцбанку", "ОТР" таких проблем немає, — каже Печуріна. — Я зверталася до Коломойського, але нічого не вирішується. В Запоріжжя приїжджав Порошенко, але до нього не пустили. Ми в Києві і в Запоріжжі влаштовували акції. Виходили якісь перелякані представники президента, записували наші вимоги й обіцяли передати. Можна було б звернутися до суду. Але банки роблять хитру річ. На документах, які приносять бійці чи їхні родичі, відмовляються ставити печатки і вказувати дати прийому. А без цього в суді нічого не докажемо.

Банки можуть не дати бійцям кредитних відстрочок, якщо до участі в АТО вони мали проблеми з виплатами.

— Це так звана негативна кредитна історія, — розповідає 31-річний Андрій Федоров із банку "Фінанси та кредит". — Також рішення про відстрочку може затягнутися через неправильне оформлення заяви. Наприклад, із відділення в головний офіс прийшла без підписів і печаток. Тому раджу вимагати від банка вказувати у заяві вхідний номер, ставити печатку й підпис відповідальної особи. Тільки за їх наявності є шанс отримати вчасну відповідь від кредитного комітету.

Заяви бійців АТО можуть прийняти не в усіх відділеннях. Деякі не мають дозволу на прийом вхідної документації. Тоді треба надіслати документи замовним листом у головний офіс.

×