У столиці 2 лютого запрацювало бюро знахідок по телефону. Залишати оголошення про втрачені або знайдені речі можна цілодобово за номером 1551. Це контактний центр міської адміністрації. Або — написати повідомлення на сайті https://www.luckfind.me.
Доти бюро чотири місяці працювало лише в інтернеті. Ним опікувалася громадська організація "Лакфаінд". Людина писала повідомлення про знахідку. З нею списувався той, хто загубив цю річ. Домовлялися про зустріч.
Ресурс розроблений російською мовою. До Євробачення планують підготувати англійську версію.
— Тепер послугою можуть скористатися люди, які не мають інтернету, — каже Денис Шемякін, 32 роки, співзасновник бюро знахідок. — Людина дзвонить у контакт-центр. Оператор реєструє оголошення і воно з'являється на сайті. Можна поцікавитися, чи знаходили загублене.
За час роботи сайта киянам повернули 40 речей. Удвічі більше пишуть про втрачені речі. Найчастіше шукають документи, ключі, гаманці, рукавиці і тварин. Гублять їх у метро, наземному транспорті, у торговельно-розважальних центрах. Якось просили знайти папугу, іншого разу — квадрокоптер.
Заважають шахраї. Люди в оголошеннях залишають номери телефонів. Злодії дзвонять і виманюють гроші. Ми мусили розробити систему перевірки достовірності. У повідомленні про втрату, наприклад, паспорта зазначаємо прізвище та ім'я. По батькові питаємо у людини, яка знайшла його.
Повертати загублені речі допомагають соцмережі. Найдовше — місяць — шукали паспорт. Наші послуги безкоштовні. Люди самі вирішують, чи віддячити тим, хто знайшов. Закликаємо повертати речі просто так. Хоча б — не вимагати багато. Буває, паспорт коштує 200 гривень, а за нього просять 700. Люди на радощах віддають. Інколи просять повернути гаманець без грошей, бо там ікона чи фото коханої людини.
1 
1
Коментарі