понедельник, 12 июля 2021 11:13

"Новая почта" испортила дорогостоящую посылку
7

НП испортила более 300 моделей самолетов
Фото: Давид Хусаинов
НП испортила более 300 моделей самолетов
НП испортила более 300 моделей самолетов
НП испортила более 300 моделей самолетов
НП испортила более 300 моделей самолетов

На "Новой почте" уничтожили посылку украинца стоимостью $2,8 тыс. Он заказывал курьерскую доставку клиенту на более 300 моделей самолетов.

Мужчина упаковал самолеты максимально надежно, сообщил украинец Давид Хусайнов в Facebook.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Штраф недопустим - Минэкономики отреагировало на ситуацию с "Новой почтой"

"Самолеты особо никогда не разбивались, только в редких случаях, но это можно было исправить. Когда заказывал вывоз посылки с адреса, четко обозначил, что это хрупкий груз, нужно наклеить стикеры с рюмкой. То же самое дважды проговорили курьеру. Тот ответил, что все будет сделано в лучшем виде".

Когда посылка пришла клиенту, оказалось, что ни на одной из 62 коробок нет стикеров "хрупкое". В результате все самолеты разбились.

"Даже некоторые коробки были продырявленные, куски бортиков вырваны с мясом! Курьер, доставивший самолеты на адрес клиента, сам сказал, что впервые сталкивается с подобным. Клиент от посылки отказался. Я писал претензии и требовал компенсации. Консультанты сами себе противоречат, ничего не знают ни о процедуре написания претензий, ни о заказе возвращения. Едва смог получить компетентную информацию с третьей попытки! Это ужас! После такого вообще нет желания связываться с "НП", - добавил клиент.

"Новая почта" принесла извинения клиенту за поврежденный груз.

"Мы уже приняли решение о выплате компенсации клиенту, она будет осуществлена в ближайшее время. Кроме того, обратная доставка будет осуществлена за счет Новой почты", - сообщили в компании.

Госпродпотребслужба оштрафовала "Новую почту" на 325,85 млн грн за препятствование проверке. Компания подала в суд. "Новая почта" расценивает это действие как превышение полномочий. Штраф оспаривает в Харьковском админсуде.

Сейчас вы читаете новость «"Новая почта" испортила дорогостоящую посылку». Вас также могут заинтересовать свежие новости Украины и мировые на Gazeta.ua

Комментарии

2

Залишати коментарі можуть лише зареєстровані користувачі

Голосов: 79692
Голосование Поддерживаете введение биометрического контроля на границе с РФ?
  • Поддерживаю. Теперь нужно запретить украинцам ездить в Россию
  • Нет, ничего не даст кроме очередей на границе
  • Нужно вводить визовый режим
  • Лучше запретить россиянам въезд в Украину
  • Это ничего не даст. Преступники с РФ все равно будут находить способы попасть в Украину
  • Достаточно полностью прекратить транспортное сообщение с РФ
  • Сомнительное решение. Такой контроль еще больше провоцировать Россию. Возможно обострение на Востоке
Просмотреть