Facebook запустит собственных чат-ботов

Facebook планирует представить инструмент для создания чат-ботов в Messenger. Платформу и API представят на конференции F8, которая пройдет 12 и 13 апреля. Об этом сообщает TechCrunch.

Платформа для создания ботов, которую готовит Facebook орієнтоватиметься на бизнесы. Она позволит построить систему коммуникации с клиентами на стандартизированной базе, без разработки собственных технологий. Боты смогут отвечать не только текстом, но и "структурированными сообщениями", которые включают в себя также изображения и ссылки.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Facebook начал показывать погоду

Facebook также работает над веб-планигами "живого чата". Они позволят ускорить процесс общения клиента и бизнеса. Кнопки "живого чата" будут располагаться на сайтах компаний. Они обеспечат коммуникацию с потребителем через приложение Messenger.

Напомним, ранее своего разработчика ботов представила компания Microsoft.

×