четвер, 03 квітня 2025 18:46

Як повернути залізничні квитки, придбані до кібератаки: інструкція

Як повернути залізничні квитки, придбані до кібератаки: інструкція
Квитки можна повернути у застосунку. Фото: УЗ

Електронні залізничні квитки, які були придбані в застосунку Укрзалізниці до кібератаки, відновлять в акаунтах пасажирів.

Про це пише пресслужба компанії.

Опублікували інструкцію про те, як відновити квиток, придбаний раніше

1. Зайдіть у свій акаунт в застосунку Укрзалізниці.

2. Натисніть на банер на головній сторінці. Так ви потрапите на окрему сторінку перегенерації квитка.

3. Натисніть кнопку "Завантажити PDF-квиток".

4. Збережіть відновлений квиток на своєму телефоні.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Укрзалізниця відновила продаж квитків онлайн після рекордної кібератаки

Укрзалізниця рекомендує всім пасажирам додати свою дійсну електронну пошту до власних акаунтів у застосунку та на сайті УЗ, адже всі нові квитки автоматично дублюються на пошту, якщо вона була вказана в профілі користувача.

В IT системі Укрзалізниці 23 березня було зафіксовано технічний збій. Онлайн сервіси не працювали. Укрзалізниця дякує пасажирам за терпіння та підтримку та попереджає про можливі тимчасові технічні збої через високе навантаження на систему.

Зараз ви читаєте новину «Як повернути залізничні квитки, придбані до кібератаки: інструкція». Вас також можуть зацікавити свіжі новини України та світу на Gazeta.ua

Коментарі

Залишати коментарі можуть лише зареєстровані користувачі

Голосів: 8642
Голосування На яку допомогу від Європи та світу Україні варто розраховувати після війни?
  • Польща обіцяє "план Маршалла" - велику програму фінансової підтримки
  • Списання всіх боргів за зовнішніми кредитами
  • Всі кошти від конфіскації майна та ресурсів РФ у світі
  • Допомоги не буде. Обмежаться підтримкою біженців
  • Мені байдуже
Переглянути