В отделениях "Приватбанка" полтавчан вынуждают оформлять бесплатные кредитные карточки. Кассиры объясняют, без карточек не будут принимать деньги за оплату обучения и коммунальные услуги.
- За институт платить пришел. Так мне кредитку впихивать начали. Я нормально объяснил, что она мне и даром не надо. Тогда кассирша заявила, что в следующий раз не возьмет деньги за оплату, - рассказывает полтавчанин 23-летний Сергей. - Начала говорить, что у них модернизируется вся система, и клиенты должны иметь карточки. В конце сказала, что с паспортом я скоро только в другие банки ходить смогу.
В Полтавском региональном управлении "Приватбанка" объясняют, банковскую карточку можно оформить только по собственному желанию.
- Но мы рекомендуем иметь ее людям, которые работают с нами, - объясняет 41-летний Сергей из "Приватбанка". - Без нее клиентов принимать долго. Пока проверим их паспорт, появляются очереди, а так карточкой по терминалу провел - и вся информация есть.
Сергей Михайлович говорит, если в отделении банка вынуждают брать кредитные карточки, надо обращаться к руководству.
- Работников накажем. Они могут только предложить массовые карточки, студенческую, зарплатную или ту же кредитную. Выдаются бесплатно, денег с них не снимаем, за закрытие тоже ничего платить не надо. Но если клиент откажется от них - это его право.
2 
1
Комментарии
1